新一輪降雪席卷京城，天地一片銀裝素裹的同時，也為到醫院就醫的患者平添了滑倒、摔傷的風險。降雪就是命令，北京天壇醫院迅速行動起來，各相關部門合力為每一位患者和家屬創造安全、舒適的就醫環境。

      “天還沒亮的時候，我們就出來了。”不到8點，北京天壇醫院綜合醫學樓門前，拿著鏟雪工具的工作人員正在清理道路上的積雪，厚厚的棉服上已經有了積雪留下的濕跡。

      “這是用鹽和熱水混合而成的融雪‘神器’，路面上的雪掃干凈后再灑上鹽水，能防止路面結冰。”據介紹，為了避免雪天路面濕滑，后勤保障人員從凌晨開始起，分批次對院內各處道路進行清掃，并啟用了掃雪車等除雪設備，保證就診患者可能途經的路面沒有雪、冰。長時間戶外工作，他們的棉服已經被風雪打透，他們仍三兩成群在醫院各個角落默默地清掃著，“干起活來就熱乎了”。

      “慢點拐彎，減速下坡。”在地下車庫入口，停車管理員一邊叮囑途經的車輛，一邊指揮司機平穩安全地進入車庫。“早上前來就診的患者很多，容易出現車輛擁擠的現象，加上下雪視野不好，所以我們專門安排人員在重點路口疏導交通，縮短患者及家屬停車時間。”正在門前指揮交通的車場負責人的帽子上已經結了一層白霜。

      在醫院北門，就診車輛絡繹不絕，從一早開始就站在這里，他們笑稱“站一會兒露在外面的皮膚基本上沒啥感覺了”。為了防止凍傷，相關部門每隔一小時就會調換在室外執勤的工作人員。

      相比室外漫天飄雪的寒冷，急診病區則是熱火朝天的忙碌。在分診臺，三位護士被就診患者緊緊圍住，他們一邊解答各類疑問，一邊有序進行分診，不時還需要走出分診臺，查看患者的情況、測血壓、量體溫等。

      在神外診室，值班醫生馬順昌正在查看一位滑倒的老人后腦的傷口。“目前看沒有明顯出血現象，但不能排除緩慢滲血的風險。”在仔細觀察CT結果后，醫生安撫老人和家屬不要過于擔心，提醒他們回家后仍要繼續觀察。“這兩天我們接診了一些滑倒摔到頭部的患者，有不少是行動不太方便的老年人。有些老人摔倒后當時檢查CT沒有問題，但是存在遲發出血的可能，有的甚至一個月以后才出現癥狀。所以我們對每一位患者和家屬都要叮囑，一旦出現俗話說的‘不精神’‘打蔫’，反映遲鈍、說話含糊、走路不穩或向一側偏斜等癥狀，一定要盡快到醫院檢查，防止慢性血腫。”

      旁邊的外科診室里，值班醫生被一層層患者和家屬圍著。從一大早進入這間診室，他就沒有起身過，喝水、上廁所更是奢望。“這兩天摔傷的人明顯比平時多……”來不及細說，急切的患者又把片子遞到他的眼前，我們甚至來不及細看他胸卡上的名字，他就又被層層圍住。

      雪一直在下，在這普通而又忙碌的一天，每一位“天壇人”都堅守在各自的崗位上，為了醫院安全、高效運行努力著。

（宣傳中心 郭依璠 盧國強   圖：宣傳中心 郭依璠 岳樸  停車場）