醫改動態
北京天壇醫院開展單機版應急演練及系統切換演練
為了備戰即將到來的醫藥分開綜合改革,保證醫院的門急診信息系統在改革期間能夠安全、平穩的運行,2017年4月5日下午4點30分~4點45分,門急診部門在院領導、信息中心、門診部、醫務處和財務處的統一協調下進行了一次單機版危機應急預案的綜合演練。
這套應急預案設計的初衷是當發生網絡癱瘓、系統崩潰、或者服務器故障等突發的緊急情況時,盡量保障門急診的正常就診秩序,避免患者長時間的等待。單機版程序能夠在網絡或服務器故障時,及時切換到應急網絡和系統,既能保證自費患者順利就診,同時也能滿足醫保患者實時刷卡結算的需要,并且可以打印新版門急診醫事服務費和收費發票,進一步提高了這套應急系統的可靠性和實用性。這套同時兼顧自費和醫保患者的應急方案,在全市醫療機構中尚屬首創。
在演習開始之前,信息中心、門診部和財務處全體工作人員都進行了周密細致的部署,做了大量的準備工作。檢查了所有需要使用門急診單機版程序的電腦程序是否正確,數據是否同步,人員培訓是否到位,通知所有相關部門演習的時間、部署等具體安排,并在院周會上進行了全體中層干部培訓,為演習的成功進行打下了基礎。針對這次演習,門診部預先向門診進行了充分的說明和告知。
這次演練模擬了整個門診網絡癱瘓,聯網的門診信息系統無法使用。經過培訓的建卡、掛號、劃價、醫生、收費和發藥人員立即切換到單擊版門診程序。為期15分鐘的演練有條不紊的進行,整個門急診秩序井然。網絡恢復正常后,演練過程中的患者信息又完整的恢復到了門診數據庫中。整個演習過程中,真對門診就診全流程,包括建卡、掛號、收費、退費、退號、醫保分解等環節都進行了演練,全部信息都成功恢復到了門診數據庫中。這些都充分的驗證了該預案在突發緊急情況時的可行性。
為了模擬醫藥分開綜合改革切換時間點2017年4月8日0時系統切換場景,保證醫院的信息系統在改革期間能夠順利切換和安全、平穩的運行,2017年4月5日下午4點45分~5點30分,在院領導、信息中心、門診部、醫務處和財務處的統一協調下,在信息中心進行了一次系統切換情況綜合演練。
經測試,門急診及住院信息系統中改革相關藥品和物價項目均正確切換,掛號、收費、醫保分解等功能均正常。演習圓滿成功。(信息中心 白波)