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急診科開展人文醫學培訓 ?——用實際行動溫暖病人
2016年2月23日下午，在院研究所報告廳，急診科對全體醫護人員舉辦了《人文醫學——醫患溝通》的講座。郭偉主任為大家請來了北京大學常敏教授和神經內科王春雪主任分別從人文關懷與溝通和如何提高心理彈性、應對危機與挑戰兩個方面對全體醫護人員進行更加專業的培訓。對于剛剛度過為期一周緊張而忙碌的春節醫療工作的急診科醫護人員來說，這次講座如一股淡淡的心靈雞湯溫暖著每一位急診人。整場講座都充滿著溫暖、感動、自信和愉悅。兩位女教授用她們女性獨特的視角闡述了她們對醫患溝通的感受——溫暖！
北京大學的常敏教授從一個患者家屬的角度，來闡述醫患之間更多的是需要人文關懷，使大家深刻體會到美國特魯多醫生的名言：“有時是治愈；常常是幫助；總是去安慰。”這句話即坦言了醫學的局限性，又規范了醫生的職業態度，作為醫生在病人面前應展現出關愛、友善、良好的感知。常教授又講述了今年春節期間青島醫院的一位輸液病人寫給護士們的十句579字留言，大家聽后又感動又羨慕，面對患者如此深切的肯定，這份尊重和理解是所有醫護人員最最珍貴的節日禮物。
王春雪主任的講座給大家在實踐工作中幫助很大，更加有實戰性，教給大家用包容豁達的智慧去化解醫患之間的危機，包括與過激情緒的患者出現摩擦時，要采用一些小技巧淡定的應對，既要保護好自己同時也不要傷害到病人。
郭偉主任在總結發言中說道：作為一名醫務工作者，除了把這個職業作為一個養家糊口的掙錢工作之外，希望大家在工作中能更多的感受到有尊嚴、有自信和幸福感。
通過培訓大家都認為醫護人員關心病人和傾聽病人的訴求，用關愛去溫暖病人，才是最好的溝通方式。今后我們將共同努力！（急診科 黃黎明）
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