科室動態(tài)
優(yōu)化服務(wù)方式，多彩健康宣教
為推動醫(yī)護(hù)人員與患者溝通交流。為提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵和品牌效應(yīng)，加快患者術(shù)后康復(fù)進(jìn)程，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院神經(jīng)病學(xué)中心介入神經(jīng)病學(xué)科開展了四期神介天使小課堂，為圍手術(shù)期患者提供健康咨詢與護(hù)理指導(dǎo)，多渠道方便患者了解圍手術(shù)期健康宣教知識，消除對疾病的恐懼，增強戰(zhàn)勝病魔的信心。
介入神經(jīng)病學(xué)科堅持每周開展特色神介天使小課堂活動，涉及患者圍手術(shù)期宣教、術(shù)后恢復(fù)健康教育等多方面。針對患者術(shù)前要做什么、術(shù)后患者肢體功能鍛煉等方面進(jìn)行通俗易懂的講解和示范，減輕了患者緊張情緒，提高了患者對手術(shù)的適應(yīng)能力，有效的促進(jìn)了術(shù)后的快速康復(fù)。并增加了患者的相關(guān)醫(yī)療健康知識，有效提高了手術(shù)患者就醫(yī)體驗及治療效果。
常態(tài)化的圍手術(shù)期健康教育，是介入神經(jīng)病學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊長期開展的一項重要術(shù)前工作，由科室經(jīng)過培訓(xùn)的責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括疾病知識講解、視頻宣教、答疑解惑等三個環(huán)節(jié)，積極動員患者參與。宣教中，責(zé)任護(hù)士用專門課件PPT，對患者進(jìn)行通俗易懂的術(shù)前集中宣教講解，幫助患者深度了解所患疾病的病因、常用治療方法、手術(shù)方法、手術(shù)原理、圍手術(shù)期護(hù)理等，同時針對患者常見問題及個性化問題，進(jìn)行答疑解惑，對手術(shù)前的注意事項、術(shù)后康復(fù)注意要點等，也一一進(jìn)行詳細(xì)講解。對于特殊患者如文化程度較低或醫(yī)學(xué)知識匱乏的患者也更加容易理解和接受，增加了患者的依從性，達(dá)到圍手術(shù)期健康宣教的目的，同時也提高了患者對醫(yī)護(hù)人員的滿意度，拉近了護(hù)患關(guān)系，得到患者和家屬的一致好評。
神介天使小課堂集中為患者宣教，增加了患者與護(hù)士深度溝通時間與效果，讓與家屬獲得更多醫(yī)學(xué)及護(hù)理知識，加強了對疾病注意事項、術(shù)后康復(fù)要點等相關(guān)信息的了解，間接促進(jìn)了治療及護(hù)理效果的提升，同時也節(jié)約了護(hù)士與大量患者分散溝通的時間，提高了護(hù)患溝通效率。
凝仁愛之心，聚守護(hù)之力。對于醫(yī)護(hù)人員來說，做好健康教育是治療疾病的一部分，對于患者來說，遵循健康教育是維持健康和預(yù)防疾病的基礎(chǔ)，醫(yī)護(hù)人員都不可以小覷。做好健康宣教尤為重要。自開展神介天使小課堂以來，患者就醫(yī)體驗及護(hù)理滿意度均持續(xù)提升。未來，介入神經(jīng)病學(xué)科將繼續(xù)提供多彩的健康內(nèi)容，豐富活動形式，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為患者健康保駕護(hù)航。
（介入神經(jīng)病學(xué)科 張晶晶，龐珂）
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