最美天壇建設者——配送員
馮素珍
馮素珍同志在配送中心工作6年,負責調度住院患者做B超。嚴格遵守職業要求,崗位要求,用真心、愛心、耐心對待每一位患者。住院病人做B超的工作量很大,每天平均有400人做檢查。從在病房接出患者到做完檢查安全地把患者送回病房,每一個環節都不能粗心,還要保持態度和藹,積極主動。把每一位患者當做親人一樣照顧是她的工作宗旨。做B超檢查有很多的特殊性,有的需要憋尿,有的需要空腹,有的行動不便,這些都需要站在患者的角度想問題。憋尿對于健康人來說都不容易,何況是病人或者是老人,他們在排隊等候的時候會不耐煩,滿腹抱怨,甚至辱罵工作人員,不配合檢查。有的空腹患者,因為長時間空腹低血糖,要及時觀察到并且送上早早準備好的糖,不僅要把患者的檢查安排妥當,還要照顧患者的情緒、心理,多給他們帶來溫暖。
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