慶祝建黨100周年
苦練溝通能力，提升患者就醫(yī)獲得感 ——外科第一黨支部《醫(yī)患溝通情景劇比賽》圓滿落幕
學(xué)黨史，踐行動，為提升患者就醫(yī)獲得感，深入推進(jìn)“接訴即辦”工作，提高科室醫(yī)務(wù)人員溝通能力和服務(wù)藝術(shù)，營造一個“重溝通、學(xué)溝通、善溝通”醫(yī)療環(huán)境，2021年9月29日，在國慶節(jié)前夕北京天壇醫(yī)院外科第一黨支部所屬眼科舉辦了《醫(yī)患溝通情景劇比賽》。
在活動中，來自醫(yī)生組、醫(yī)技組及護(hù)理組的五支隊伍，分別表演了根據(jù)眼科門診就醫(yī)、分診、驗光、病房醫(yī)療及護(hù)理等過程中常見醫(yī)患溝通易沖突點創(chuàng)作的情景劇。參賽的醫(yī)護(hù)人員不僅詼諧的還原了真實的臨床工作溝通難題，還在表演中給出了有針對性的正確解決方法，提出了“再忙也要溫柔說話”的倡議。比賽最終在《你是我的眼》歌聲中完美結(jié)束。外科黨總支兼第一黨支部書記王丕琳、眼科主任瞿遠(yuǎn)珍進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。
30余名醫(yī)護(hù)人員參加了本次活動。該活動使所有的參會人員得到了一次醫(yī)患溝通的實景體驗，進(jìn)一步提升了服務(wù)患者的能力。
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