支部動態
【我為群眾辦實事】醫政第二黨支部開展“服務在身邊，面對面征求患者意見”活動
為深入開展黨史學習教育，鞏固學習教育成果，踐行服務宗旨，情系身邊群眾，真正把學習成果轉化為工作成果。醫政第二黨支部于6月30日下午開展了“服務在身邊，面對面征求患者意見”活動。
按照習近平總書記：“學黨史、悟思想、辦實事兒、開新局”的重要指示精神，為群眾辦實事兒，解決實際問題，以此鞭策我們改變工作方法，優化服務流程，提升醫院服務質量。醫政第二黨支黨支部全體黨員同志帶領群眾，提高政治站位，強化服務意識，真正拿出行動，一方面服務患者一方面服務臨床。來到患者身邊主動征求患者意見，詢問患者在就醫過程中的感受，來院交通是否便利？預約掛號是否方便？標識是否清晰？就診流程是否合理？導診人員服務態度是否滿意等等方方面面的問題。最后懇請患者留下寶貴的建議，把集中和代表性的問題進行梳理、分類，作為我們改進工作的依據，為群眾辦實事，不為方便管理而以方便患者為原則，把為患者服務真真正正落到實處。
感動患者的同時也溫暖了自己內心，切實解決患者的“實事”“要事兒”“煩心事”，把工作做到患者心坎上，推動黨史教育深入基層、深入群眾、深入人心。
（醫政第二黨支部 張悅）
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