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【我為群眾辦實事】深化“接訴即辦”、推進“我為群眾辦實事” 北京天壇醫院推出“黃昏門診”
為深化“接訴即辦”改革工作，積極響應“我為群眾辦實事”實踐活動，北京天壇醫院黨委從患者就醫的差異化、多元化實際需求著手，經過充分調研、論證，于5月8日晚，率先在國際醫療部開設“黃昏門診”，為患者提供服務。
近期，醫院黨委對患者就醫情況進行梳理發現，部分重點學科、優勢學科患者需求量較大，日間門診時段難以完全滿足患者需求，同時，傳統的門診多在工作日，對于一部分“上班族”而言需要請假、調整工作時間等，仍有不便之處。通過對患者需求的綜合梳理，醫院決定在國際醫療部開設“黃昏門診”。
“黃昏門診”開診時間為周一至周五每天17時至20時，涵蓋神經外科、神經內科、神經介入、神經重癥、伽馬刀、重癥醫學、心理、婦產、腫瘤綜合治療、疼痛等多個學科，由各學科患者需求量較大的專家出診。
開診首日，數名患者前來就診。來自江蘇的患者王女士表示，當天上午看完門診后，下午已經完成各項檢查。如果按照正常門診時間，至少要過了雙休日，下一周才能預約門診，無論時間成本還是吃住行等經濟成本都是較大浪費。得知醫院開設“黃昏門診”后，王女士主動預約了專家號，專家根據檢查結果，為她制定了治療方案，開具住院單，大大節約了時間。
當天的患者里，還有一些“錯峰”就診的患者。這些患者工作日請假不方便，而“黃昏門診”不占用上班時間，患者數量相對少，可以跟醫生多交流，為這些患者提供了極大方便。
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