1月25日，首都醫科大學附屬北京天壇醫院急診預問診系統全面投入使用。應用這套系統，智能輔助系統可以幫助非危重的急診患者在候診時間內完成預問診，緩解患者的焦慮、緊張情緒，同時提高急診醫生工作效率。

      患者到北京天壇醫院急診科就診時，預檢分診掛號后，分級為Ⅲ、Ⅳ級的非危重癥登錄“北京天壇醫院”APP，通過“急診診前自述”模塊，按照提示輸入自己的癥狀、病情等，智能輔助系統會生成一份格式化急診病歷，在呼叫病人進診室前，醫生即可預覽患者上傳的初步主訴、現病史、既往史和藥物過敏史等資料，初步掌握患者病情，再面對面確認病史細節。

      北京天壇醫院急診科主任郭偉說，這套系統主要針對急診就診患者中非危重病情的Ⅲ、Ⅳ級患者。急診科醫生從臨床癥狀入手，梳理不同癥狀的患者到急診就診時，醫生問診的流程、針對患者癥狀詢問的重點等，智能輔助系統將急診醫生的思維和問診對話流設計成軟件系統，使其具有患者輸入便捷和高識別、整合能力。

      “就像醫生問診一樣，這套系統在詢問患者病史時也不會使用太多的醫學術語，而使用患者易于理解的語言。而患者的回答，系統將轉化為相對比較規范的醫學術語，形成病歷報告。”郭偉說。

      據介紹，這套系統投入使用后，患者可及時開始診療流程，避免等待的焦慮，同時人機交互的方式能夠有效降低患者面對醫生的緊張感，患者可以充分考慮后詳細敘述病史，減少“白大衣恐懼癥”，避免面對醫生敘述病史時詞不達意、闡述不清等現象；醫生則可以在接診前就了解患者的病史和病情，同時，系統自動生成的病歷可接入醫院病歷系統，在病史等確認無誤的情況下，能夠有效減少醫生文字輸入等工作，使醫生有更多精力與患者詳細溝通，提高工作效率。

      未來，應用這套系統對于一些到急診就診的非急診患者，可以通過提前填寫相關信息，推薦到專科門診就診，減少急診科患者流量，確保危重癥患者生命綠色通道暢通。

（急診科  張初吉　宣傳中心　岳樸）