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就診須知

【暖心行動】舊貌換新顏——北京天壇醫院共享設備更新

作者:楊洋來源:門診部
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      共享單車,共享輪椅,共享平車,共享儲物柜......,共享經濟為人們生活和工作帶來諸多便捷。近日,嶄新的的共享輪椅亮相北京天壇醫院,掃碼、取車、關鎖、還車......,只需要簡單幾步操作,便能用手機借車、還車。

      進入門診服務中心大廳,擺放整齊的共享輪椅映入眼簾。據了解,北京天壇醫院此次共引進了80輛共享輪椅,擺放在門診服務中心、門診一部、門診二部、急診科和國際部等場所。嶄新的共享輪椅,智能便捷,使用感受有了大幅提升。

      “非常便捷,收費合理,規定時間內還能免費,最主要是數量充足,醫院這項升級的便民舉措真是有心了,讓老百姓倍感溫馨”,正在為年邁生病的母親租借輪椅的市民張先生,對新布置的共享輪椅贊不絕口!

      據北京天壇醫院門診部負責人介紹,多年前醫院就已經開始提供共享輪椅租借服務,但是存在輪椅租借和歸還流程繁瑣、數量不足、擺放雜亂等諸多問題,患者和家屬的意見也比較大。為了改變這種亂象,提升便捷度,在院領導大力支持下,多部門助力共同推進共享設備升級,引進了更加智能、便捷的共享輪椅,徹底告別用車難、還車慢的問題!

      同時,考慮到老年人在使用智手機時可能存在不便,醫院咨詢臺導醫、志愿者及廠家駐場人員提供線下接續服務,第一時間幫助老年人使用智能手機順利租借和歸還輪椅。經過一周的運行,共享輪椅系統使用順暢,租借和歸還流程平穩,日均使用總時長達到190小時,患者和家屬對共享輪椅反響良好。

      下一步,醫院還將在急診等區域推出共享平車、共享儲物柜等便民項目,持續滿足廣大患者和家屬的就醫需求,不斷改善就醫感受,提升就醫體驗。

門診部  楊洋

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