醫院動態
北京天壇醫院舉行綜合服務區揭牌儀式、體驗活動
天壇醫院新院搬遷至今，全面貫徹落實國家改善醫療服務計劃有關要求，加強內部管理，強化服務意識，改善服務流程，引入智慧服務理念，為患者提供優質、精準、高效、便利的醫療服務。為進一步改善服務質量，北京天壇醫院建立綜合服務區，從物質保障到精神食糧，全面提升患者及家屬的就醫感受。
8月23日，北京天壇醫院綜合服務區揭牌儀式和體驗活動在住院二部四層隆重舉行。本次活動由北京天壇醫院副院長周建新主持，北京市醫院管理中心副主任邊寶生、北京天壇醫院院長王擁軍致辭。院領導同患者家屬代表共同為天壇醫院綜合服務區揭牌，見證服務區的正式運行。隨后，院領導和家屬代表參觀體驗了綜合服務區。
綜合服務區提供多功能服務，包括自助信息服務、休息閱覽服務、餐飲服務及休閑景觀觀賞服務。為維護就診秩序，保障疫情期間就診安全，服務區入口設專人對患者及家屬進行嚴格體溫測量及信息登記。
北京天壇醫院綜合服務區的籌建與運營，是以保障和改善民生水平為指導思想的服務改善項目新舉措。綜合服務區的基礎設施建設均從患者及家屬需求出發，真正做到了“急病人所急、想病人所想”，充分展現了“人文天壇、智慧天壇、科技天壇”的理念核心。讓患者及家屬體會到關愛、關心、理解、幫助的人性化服務，保障和改善患者就醫環境，提升患者及家屬的就醫體驗。
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