媒體報道
【北京日報】2017-04-13 大醫(yī)院各出新招 改善醫(yī)事服務
天壇醫(yī)院大型檢查診間預約
這幾天,在天壇醫(yī)院,患者排大隊預約各種檢查的景象不見了,曾經(jīng)的大型檢查預約診療中心也消失了。原來,醫(yī)院的預約檢查流程發(fā)生了大變化——超聲、CT、核磁等全部門診檢查都實現(xiàn)了電子預約,醫(yī)生在診間用電腦就能幫患者預約檢查,免去患者跑腿、排大隊的預約之苦。
方便,還不僅于此。天壇醫(yī)院醫(yī)務處處長姜悅介紹,比如患者先約了一個超聲檢查,后面還需要約個頭部CT,醫(yī)生在接診時就能現(xiàn)場幫患者預約,并將這兩項檢查安排在同一天,省得患者來回跑兩趟。
以前承諾患者1小時內出X光報告,但醫(yī)生可能10分鐘就寫完報告,需要把片子洗好再拿到登記室分發(fā)。現(xiàn)在,患者做完檢查,可以自助打印報告,大大縮短了等待時間。
天壇醫(yī)院微信繳費自助打發(fā)票
昨天,在天壇醫(yī)院,剛剛在神經(jīng)內科看完病的患者陳女士拿著處方單,不緊不慢地掏出手機,通過京醫(yī)通平臺,用微信完成門診繳費。取完藥,陳女士又來到門診大廳的醫(yī)療票據(jù)自主打印機前,插卡、確認、打印……一張黃色的報銷憑證就打印出來了。“以前,繳費、取藥、打印票據(jù)得排長隊等待,現(xiàn)在幾分鐘就搞定了。”陳女士說。
根據(jù)市醫(yī)管局的要求,今年4月底前,市屬22家醫(yī)院將全部開通自助機繳費功能,以往只能在窗口排隊繳費的局面將被打破。
其中,天壇醫(yī)院不僅實現(xiàn)了自助機繳費,還率先開通了微信繳費功能,并新增醫(yī)療票據(jù)自主打印機,為患者提供方便。未來這些便民措施還將在更多醫(yī)院推廣開通。
(摘自《北京日報》2017年4月13日6版)