“取消現(xiàn)場掛號”“非急診全面預(yù)約”，APP、小程序、客戶端，打電話、上網(wǎng)……疫情防控+服務(wù)升級，到醫(yī)院就診有了更多掛號方式可供選擇，但也的確讓習慣到窗口掛號的患者頻生“亂花漸欲迷人眼”之感。怎么掛號更方便，每種掛號方式該怎么操作？看看小編整理的北京天壇醫(yī)院“終極掛號秘籍”。

      截至目前，我院擁有多種預(yù)約掛號方式任您選擇：北京天壇醫(yī)院APP預(yù)約、京醫(yī)通微信預(yù)約、自助機具預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、醫(yī)生診間預(yù)約、出院復(fù)診預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約，以及專門為老年人服務(wù)的“幫老助殘”人工窗口等。以上多種預(yù)約方式均可于就診當日在自助機取號，方便快捷，減少排隊。

      1 ."北京天壇醫(yī)院APP"預(yù)約

      手機搜索“北京天壇醫(yī)院APP”，即可通過APP線上辦理“預(yù)約掛號”“報告查詢”“費用查詢”等業(yè)務(wù)，實行就醫(yī)一站式線上完成，改善就醫(yī)體驗，全面優(yōu)化流程。

      2 ."京醫(yī)通"微信預(yù)約

      您可以在微信中搜索“京醫(yī)通”，或者在醫(yī)院中掃描展示二維碼，關(guān)注京醫(yī)通微信公眾賬號，在公眾賬號下方菜單中“就診服務(wù)”，選擇“掛號”，根據(jù)頁面提示選擇您需要選擇的科室，就診時間，就診人即可掛號。就診當日只需在自助機取號即可前去就診。

      3 .自助機具預(yù)約

      門診大廳及各樓層均配備自助機，可在自助機上預(yù)約一周內(nèi)各級別醫(yī)生號源，就診日取號就診，方便快捷。并且門診服務(wù)中心自助機24小時提供預(yù)約服務(wù)。

      4. 電話預(yù)約

      直接撥打010-114預(yù)約掛號,實名制，患者需提供有效身份證件，預(yù)約成功后于就診當日到醫(yī)院自助機取號。醫(yī)院改造系統(tǒng)接口與114電話預(yù)約平臺直連，方便老年患者撥打電話預(yù)約天壇醫(yī)院各科室各級別專家號，讓老年患者足不出戶，用自己習慣的方式根據(jù)自己選定的時間預(yù)約掛號。

      5. 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約

      如果您熟悉網(wǎng)絡(luò)，選擇網(wǎng)絡(luò)會更快捷。請登錄北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺 www.bjguahao.gov.cn，選擇“首都醫(yī)科大學附屬北京天壇醫(yī)院”預(yù)約掛號。

      6.醫(yī)生診間預(yù)約 

      如果您看診后需要再次就診，不要忘記和醫(yī)生預(yù)約下次就診日期和就診時段。就診日直接自助機取號就診。

      7. 出院復(fù)診預(yù)約

      出院時請和醫(yī)生商定好預(yù)約日期，并保存好預(yù)約單，預(yù)約時間到，來院取號就診，減輕心理負擔。

      8.現(xiàn)場預(yù)約 

      請到門診服務(wù)中心6號人工預(yù)約窗口直接預(yù)約就診日期和就診時段，方便老年患者使用。

      9.社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診預(yù)約 

      我院為醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各社區(qū)預(yù)留號源，接診醫(yī)生可通過轉(zhuǎn)診平臺直接為您轉(zhuǎn)診到我院。

      特別提示：

      1.預(yù)約掛號實行實名制，請您在預(yù)約和就診時，提供真實、有效的身份信息和證件。

      2.遵守預(yù)約承諾，就診當日超過預(yù)約時段30分鐘，號源自動取消。若取消預(yù)約號源可在就診前一日通過預(yù)約途徑線上取消，無故爽約三次，備案限制掛號。

      3.醫(yī)院各種預(yù)約渠道共享一個號池，先掛先得。

      4.北京醫(yī)保患者首次來天壇醫(yī)院就診需到建卡窗口關(guān)聯(lián)社保卡并綁定京醫(yī)通賬號。

      5.外地患者可先在京醫(yī)通公眾號中建立臨時卡進行掛號并于就診當日在建卡窗口換實體卡，然后到自助機取號。

      6.北京天壇醫(yī)院推出15個知名專家團隊服務(wù)模式，同時推出130余個專病專癥門診，方便患者“按病索醫(yī)”，精準掛號。患者可以通過上面的幾種掛號途徑，掛知名專家團隊，專家個人不再對外掛號。

      老年人專享，有溫度的服務(wù)永遠不能缺席，為老年人提供多渠道掛號服務(wù)

      1.暢通家人、親友、家庭醫(yī)生等代為老年人預(yù)約掛號的渠道；

      2.提供現(xiàn)場號源；

      3.設(shè)置掛號、繳費、檢驗報告打印等人工服務(wù)窗口，配備導(dǎo)醫(yī)、志愿者，為老年人提供就醫(yī)指導(dǎo)服務(wù)；

      4.建立無碼綠色通道，醫(yī)院入口增設(shè)老年患者“無健康碼”綠色通道，手工填寫流調(diào)表等方式，協(xié)助沒有手機、確實無法提供健康碼的老年人完成流行病學史調(diào)查。

（門診部  張 悅 宣傳中心  盧國強 岳 樸）